La calidad que te mereces, al precio más justo.
Productos pensados para aprovechar mejor tus espacios, mantener el orden y darle un toque moderno a tu casa.
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FAQ
¿A dónde envían y cuánto tarda en llegar mi pedido?
Hacemos envíos a toda Colombia. Si estás en Bogotá, tu pedido normalmente llegará entre [1 a 3] días hábiles. Para el resto del país, los tiempos de entrega varían entre [3 a 6] días hábiles dependiendo de tu ciudad. Una vez despachado, te enviaremos un número de guía para que puedas rastrearlo.
¿Qué métodos de pago aceptan? ¿Es seguro comprar aquí?
¡Totalmente seguro! Procesamos nuestros pagos a través de pasarelas de pago certificadas. Aceptamos tarjetas de crédito, débito (PSE) y Pago Contra Entrega. Tu información financiera está encriptada y nunca se guarda en nuestros servidores.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no es lo que esperaba?
Queremos que ames cómo se ve tu hogar. Si tu pedido llega con algún daño de fábrica o por la trasportadora, desde el dia que lo recibes tienes que reportarlo, de ahi en adelante no se podra aplicar el cambio. Contáctanos a cielovostore@gmail.com con una foto de la guia, foto del problema y nos encargaremos de validar si aplica hacer el cambio o la devolución lo más rápido posible.
¿Cómo puedo hacerle seguimiento a mi compra?
Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos un correo electrónico [o mensaje por WhatsApp] con tu número de guía. Así podrás ver exactamente dónde está y cuándo llegará a tu casa.

